Termin- & Stornobedingungen
YOUR APPOINTMENT IS RESERVED EXCLUSIVELY FOR YOU. ♡
Dein Termin wird ausschließlich für dich reserviert. Ich bitte dich daher, vereinbarte Termine rechtzeitig abzusagen oder zu verschieben.
Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin
Eine Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor deinem Termin kostenfrei möglich.
Kurzfristige Absagen unter 24 Stunden
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann eine Ausfallentschädigung von bis zu 50 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann und mir dadurch ein entsprechender Verdienstausfall entsteht.
Nichterscheinen ohne Absage / No-Show
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann eine Ausfallentschädigung von bis zu 80 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet werden, sofern der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich die Ausfallentschädigung entsprechend oder entfällt vollständig.
Bei nachweisbaren, unvorhersehbaren Ausnahmefällen wird die Situation individuell berücksichtigt.
Verspätungen
Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen.
Ist die Verspätung so erheblich, dass die gebuchte Behandlung nicht mehr durchgeführt werden kann, kann der Termin als kurzfristiger Ausfall behandelt werden, sofern die Verspätung von dir zu vertreten ist.
Mit deiner Terminbuchung bestätigst du, dass du die Termin- & Stornobedingungen zur Kenntnis genommen hast und akzeptierst.
Rechtlicher Hinweis
Die Termin- und Stornobedingungen werden gemäß § 305 BGB Bestandteil der Terminvereinbarung, sofern vor Vertragsabschluss auf sie hingewiesen wurde und die Möglichkeit bestand, von ihnen Kenntnis zu nehmen. Die Regelungen zur Ausfallentschädigung berücksichtigen insbesondere die Vorgaben des § 309 Nr. 5 BGB zum pauschalierten Schadensersatz.